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华菱的感动:1群人,1路前行,洒下阳光

发布时间:2018-06-02 17:05:23 阅读: 来源:包装机除尘厂家
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华菱的感动:1群人,1路前行,洒下阳光   7月,炎炎夏日,娇阳似火!但是,尽人皆知,这是重卡市场的销售淡季,而今年的淡季特别冷漠。  来了,他们真的来了!  在安徽华菱汽车有限公司生产总监羊明银的带领下,由物质部、生产部、质量部、服务部、技术部和索赔办等主要领导1行10余人,驱车数千里,来到了高山峡谷、崇山峻岭之间的彩云之南,来到了风花???????????????雪月的故乡——云南京大学理。工作服穿错检讨书  羊总1行刚刚抵达大理,还没来得及洗去风尘仆仆的劳累,还没来得及卸下1身的疲惫,便直接召集经销商云南同发经贸有限公司的相干领导,认真听取华菱汽车在销售和服务进程中的意见,仔细搜集华菱汽车用户的各种反馈信息,1丝不苟地解答经销

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 7月,炎炎夏日,娇阳似火!但是,尽人皆知,这是重卡市场的销售淡季,而今年的淡季特别冷漠。



  来了,他们真的来了!



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  在安徽华菱汽车有限公司生产总监羊明银的带领下,由物质部、生产部、质量部、服务部、技术部和索赔办等主要领导1行10余人,驱车数千里,来到了高山峡谷、崇山峻岭之间的彩云之在茶叶店上班要穿工作服
南,来到了风花雪月的故乡——云南京大学理。



  羊总1行刚刚抵达大理,还没来得及洗去风尘仆仆的劳累,还没来得及卸下1身的疲惫,便直接召集经销商云南同发й???????
经贸有限公司的相干领导,认真听取华菱汽车在销售和服务进程中的???????????
意见,仔细搜集华菱汽车用户的各种反馈信息,1丝不苟地解答经销商提出的任何疑问,解决实际经营进程中遇到的困难,在冷清的销售季节,华菱公司领导们的到来再次激起和鼓舞了经销商的斗志和勇气,无疑为经销商打了1剂强心针。



  还没有顾得上吃午饭,羊总1行就迫切地赶到用户家中、走进施工现场,他们要亲身听到华菱汽车用户的声音,想真正了解华菱汽车的使用情况,掌握华菱汽车来自于市场的第1手资料。因而他们爬陡坡,过沟坎,走进了绿茵掩映的农家山寨,来到了灰尘弥漫的????????
施工现场,真正走进了华菱汽车用户的心中……



  在与1个又1个的用户亲切交换时,他们悉心听取用户的感受,鼓励用户大胆提???????????????????
出意见,并详细记录,耐心解答用户在车辆使用保养进程中的的各种问题,及时安排服务人员解决车???????β??????????????
辆故障……。用户们做梦也没有想过,华菱汽车公司的领导会千里迢迢,不辞辛劳,走到他们身旁,听他们说出心里话,为他们排难解纷,所到的地方,无1例外地握着领导的手,千恩万谢,感激之情,溢于言表。



  大理有1个姓李的车主,前后已购买了12辆华菱重卡6×4自卸车,在羊总1行到达他家时,他都不敢相信眼前的事实。当问及华菱车使用情况时,李师傅只是浑厚忸怩地笑笑说“好的,好的”。领导们都觉得另有隐情,就与李师傅1起又到了几10里以外的施工工地,找到李师傅的驾驶员,询问并查看了华菱车的使用状态,认真听取了车辆的改进意见和服务建议,为其中1辆车的电路故障找到了缘由,并马上安排服务人员现场排除故障。李师傅感动了30t??????????
,百感交集地与领导们握手,1遍又1遍地说着“谢谢、谢谢”!



  感动的不单单是李师傅,还有他的驾驶员,还有石料厂的老板、现场的其他人,固然为之感动的还有云南同发公司的员工,而让同在1个石料厂的其它品牌的重卡驾驶员们满怀羡慕和妒忌不已。



  顾不上吃书面申请模板工作服交给商场的
下用户为领导们备好的午餐,羊总1行又匆匆上路,赶往下1个用户家中,他们还要打开其他用户的心门,真逼真切聆听用户的心声……



  或许,通常大家对汽车售后服务的理解,仅仅只停留在车辆出了问题,用户找到服务站,才去想办法解决。这样被动式的服务,常常效力很低,很容易引发用户的不满,乃至于产生纠纷。拉萨定做西服
长此以往,用户的抱怨和不满积聚到1定程度,他也就虔诚不在,放弃了希望,终究放弃了这个品牌。



  许多汽车生产企业在销售冷清的时候,都会大张旗鼓地变着花式推出各种服务行动,打着服务的幌子,主要目的还是在于吸引消费者的眼球。但实际上情势大于行动,真正落在实处又让用户得到实惠、解决用户问题的少之又少。



  其实,售后服务无所不在,售后服务无止境,更无小事,“不积跬步,无以致千里”。华菱公司的领导们走出办公室,走出空调房,走遍千山万水,走进千家万户,亲力亲为,让1件件小事在无声中滋润和温暖着用户的心,在他们心中洒下阳光,让自己的行动感动用户!



  我们懂了,华菱的用户是被感动出来的。


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